Les Ateliers Pratiques (CFP-LESAP) est un centre de formation professionnelle camerounais. Notre plateforme en ligne vous permet d’apprendre un métier ou une compétence depuis votre téléphone ou votre ordinateur, où que vous soyez, à votre rythme.

Chaque cours contient des leçons écrites illustrées, souvent des vidéos, des quiz pour vérifier vos acquis, et se termine par une attestation.

• 📚 Suivre des cours en ligne à votre rythme, accessibles à vie une fois obtenus.
• 🎥 Regarder des vidéos et télécharger les supports (PDF, vidéos) pour réviser hors connexion.
• ✅ Passer des quiz et obtenir une attestation de fin de formation.
• 💬 Échanger avec les autres apprenants et l’équipe via la communauté (messages, groupes, fil d’actualité).
• 🤖 Poser vos questions à l’assistant formateur IA intégré à certains cours.

Non. Un simple smartphone avec une connexion internet suffit pour suivre l’intégralité de nos cours en ligne. La plateforme est pensée pour être confortable sur téléphone.

Chaque cours en ligne coûte 7 900 FCFA — un prix unique, sans abonnement caché. Vous payez une fois, le cours est à vous à vie.

Certains cours sont même totalement gratuits — ils sont accessibles sans paiement, il suffit de vous inscrire.

1. Rendez-vous sur lesatelierspratiques.com/switch/ puis cliquez sur « Créer un compte » (ou « S’inscrire »).
2. Saisissez votre adresse e-mail, choisissez un nom d’utilisateur et un mot de passe.
3. Validez. Un e-mail de confirmation vous est envoyé — ouvrez-le et cliquez sur le lien pour activer votre compte.
4. C’est fait ! Vous pouvez maintenant vous connecter.

1. Allez sur lesatelierspratiques.com/switch/.
2. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
3. Cliquez sur « Se connecter ». Vous arrivez directement sur « Mes cours ».

À quoi ressemble l’écran de connexion.

1. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » (ou allez sur cette page).
2. Entrez l’adresse e-mail de votre compte et validez.
3. Vous recevez un e-mail avec un lien de réinitialisation. Cliquez dessus.
4. Choisissez un nouveau mot de passe, confirmez — et reconnectez-vous.

1. Une fois connecté, cliquez sur votre photo/nom en haut, puis « Mon compte » ou « Profil ».
2. Cliquez sur « Modifier » pour changer votre photo de profil, votre nom ou votre bio.
3. Enregistrez. Votre nouvelle photo apparaît dans la communauté et sur vos attestations.

Rendez-vous dans « Mon compte » > « Paramètres » :

• 🔑 Mot de passe : onglet « Mot de passe », saisissez l’ancien puis le nouveau.
• ✉️ Adresse e-mail : onglet « Compte / Informations générales ».
• 🔔 Notifications : onglet « Notifications », cochez/décochez ce que vous voulez recevoir (e-mails, alertes de la communauté…).

1. Dans le menu, cliquez sur « Cours » (voir le catalogue) pour les cours en ligne, ou « Formations » pour les spécialités.
2. Utilisez le menu déroulant « Catégories » pour filtrer par domaine (Bureautique, Comptabilité, Marketing, Montage vidéo…).
3. Cliquez sur le cours qui vous intéresse pour voir son programme détaillé, son prix et son contenu.

Exemple d’une fiche de cours dans le catalogue.

1. Ouvrez la page du cours gratuit.
2. Cliquez sur le bouton « Suivre ce cours » (ou « S’inscrire »).
3. C’est immédiat : le cours apparaît aussitôt dans « Mes cours ». Bonne formation !

Le paiement est 100 % automatique et sécurisé. Dès qu’il est confirmé, votre cours se débloque tout seul, sans attente.

1. Sur la page du cours, cliquez sur « Suivre ce cours » — vous êtes dirigé vers le paiement (panier puis validation de commande).
2. Choisissez votre moyen de paiement dans le bloc CamPay :
   🟠 Orange Money 🟡 MTN MoMo 💳 Carte Visa
3. Pour le Mobile Money : saisissez votre numéro, validez, puis confirmez le paiement sur votre téléphone :
   • 🟠 Orange Money : composez #150*50#
   • 🟡 MTN Mobile Money : composez *126#
4. Une fois le code confirmé, le paiement est validé et votre cours se débloque automatiquement. Vous le retrouvez dans « Mes cours ».

Le bloc de paiement CamPay lors de la validation de commande.

Dans « Mon compte » > « Commandes », vous retrouvez l’historique de tous vos achats, leur statut (En cours, Terminée) et vos reçus.

Une fois connecté, cliquez sur « Mes cours » dans le menu. Vous y voyez tous les cours auxquels vous avez accès, avec votre progression pour chacun. Cliquez sur un cours pour le reprendre là où vous vous êtes arrêté.

Un cours est organisé en Parties (les grandes étapes), elles-mêmes découpées en Chapitres (les leçons). Vous avancez chapitre par chapitre.

1. Ouvrez le cours : le plan complet s’affiche à gauche (ou en haut sur téléphone).
2. Cliquez sur un chapitre pour lire son contenu, regarder la vidéo, etc.
3. En bas de chaque chapitre, cliquez sur « Marquer comme terminé » pour passer au suivant.

De nombreux chapitres contiennent une vidéo (cliquez sur ▶️ pour la lancer) et une zone de téléchargement.

• 📄 Bouton PDF : télécharge la leçon en PDF pour la lire hors connexion.
• 🎬 Bouton Vidéo : télécharge la vidéo pour la regarder sans internet.

Certains cours proposent un assistant formateur IA : une aide disponible à toute heure pour répondre à vos questions sur la leçon, réexpliquer un point ou vous donner un exemple.

1. Ouvrez le chapitre concerné et repérez la zone de discussion de l’assistant.
2. Écrivez votre question en français, comme à un formateur.
3. Lisez la réponse ; posez une question de suivi si besoin.

Chaque partie se termine par un quiz de 20 questions à choix unique. Il faut au moins 60 % (12 bonnes réponses sur 20) pour le réussir.

1. Lancez le quiz depuis le cours.
2. Pour chaque question, cochez la bonne réponse parmi les 4 propositions.
3. Validez pour voir votre score à la fin.

Une question de quiz à choix unique.

Dans les formations encadrées (présentiel, cohortes), certaines évaluations prennent la forme d’un projet pratique à réaliser puis à présenter. Votre formateur vous communique le sujet, le délai et les modalités de rendu. Suivez ses consignes et rendez votre travail dans les temps.

• 📜 Attestation de fin de formation : délivrée automatiquement une fois le cours terminé à 100 % et les quiz réussis. Vous pouvez la télécharger depuis le cours ou votre profil.
• 🎓 Diplôme / Certificat de Qualification Professionnelle (DQP/CQP) : concerne les formations initiales et continues encadrées (visée MINEFOP). Il est délivré après les évaluations finales officielles, selon le calendrier de votre session.

1. Ouvrez le profil de la personne (via la communauté ou un groupe).
2. Cliquez sur « Message ».
3. Écrivez, puis envoyez. Vos conversations se retrouvent dans « Messages » (icône enveloppe en haut).

Le fil d’actualité est l’espace public de la communauté. Écrivez un message dans la zone « Quoi de neuf ? », ajoutez une photo si vous voulez, puis publiez. Les autres membres peuvent réagir et commenter.

1. Allez dans « Groupes ».
2. Ouvrez le groupe de votre formation ou de votre centre d’intérêt, puis cliquez sur « Rejoindre ».
3. Participez aux discussions, posez vos questions, entraidez-vous.

Pour les formations encadrées, des séances en visioconférence peuvent être organisées. Le lien de connexion et l’horaire vous sont communiqués par votre formateur (dans le groupe, par message ou par e-mail). Cliquez sur le lien à l’heure prévue pour rejoindre la séance.

• Vérifiez que votre e-mail est bien orthographié (pas d’espace avant/après).
• Attention aux majuscules du mot de passe et à la touche « Maj » du clavier.
• Toujours bloqué ? Faites « Mot de passe oublié » pour en définir un nouveau.
• Essayez un autre navigateur ou une navigation privée.

1. Patientez 2–3 minutes et actualisez votre boîte mail.
2. Vérifiez le dossier Spam / Courrier indésirable et l’onglet Promotions (Gmail).
3. Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse e-mail.
4. Toujours rien ? Écrivez-nous sur WhatsApp avec l’e-mail de votre compte — on débloque la situation.

1. Rafraîchissez la page et reconnectez-vous : le déblocage est parfois quasi-immédiat mais demande un rechargement.
2. Vérifiez dans « Mon compte » > « Commandes » que la commande est « Terminée ».
3. Regardez si vous avez reçu le SMS/notification de confirmation du paiement Mobile Money.
4. Si le montant a bien été débité mais que le cours reste fermé après quelques minutes, contactez-nous sur WhatsApp avec la capture du paiement — on l’active manuellement très vite.

• Vérifiez votre solde (le cours coûte 7 900 FCFA + éventuels frais opérateur).
• Vérifiez que le numéro saisi est bien celui de votre compte Mobile Money.
• Pensez à confirmer sur votre téléphone : 🟠 Orange #150*50# · 🟡 MTN *126#.
• Réessayez après quelques minutes, ou payez par carte Visa.

• Assurez-vous d’être bien connecté (avec le même compte/e-mail que lors de l’achat).
• Allez dans « Mes cours » — tous vos cours accessibles y figurent.
• Si vous aviez plusieurs adresses e-mail, vérifiez laquelle a servi à l’achat.

• Vérifiez votre connexion internet (une vidéo demande un débit correct).
• Rafraîchissez la page ou fermez/rouvrez le navigateur.
• Baissez la qualité de la vidéo si la lecture saccade.
• Astuce réseau faible : téléchargez la vidéo via le bouton de téléchargement, puis regardez-la hors connexion.

• Assurez-vous d’avoir répondu à toutes les questions avant de valider.
• Il faut 60 % (12/20) pour réussir : si vous êtes en dessous, relisez la leçon et refaites le quiz — les essais sont illimités.
• Si la page se bloque, rafraîchissez et relancez le quiz.

• Vérifiez l’espace de stockage disponible sur votre téléphone.
• Attendez la fin du téléchargement avant d’ouvrir le fichier.
• Regardez dans le dossier « Téléchargements » de votre appareil.
• Sur connexion lente, un gros fichier peut prendre du temps : patientez ou réessayez en wifi.

• Videz le cache de votre navigateur ou ouvrez le site en navigation privée.
• Mettez votre navigateur à jour (Chrome, Safari…).
• Vérifiez votre connexion et rechargez la page.

Un cours en ligne acheté est à vous à vie. Vous pouvez le suivre et le revoir autant de fois que vous voulez, sans limite de temps.

Oui : créer un compte, payer, suivre les cours, regarder les vidéos, passer les quiz et télécharger vos attestations — tout fonctionne sur smartphone.

Vous pouvez payer par carte bancaire Visa. Si aucune de ces solutions ne vous convient, écrivez-nous : nous trouverons une solution ensemble.

Les cours en ligne donnent une attestation de fin de formation Les Ateliers Pratiques. Nos formations professionnelles (initiales et continues) visent des diplômes et certificats de qualification professionnelle (DQP/CQP) dans le cadre du MINEFOP. Les modalités précises sont indiquées sur la page de chaque formation.

Les cours en ligne étant accessibles immédiatement et intégralement après paiement, les remboursements sont étudiés au cas par cas. En cas de double paiement, d’erreur ou de problème technique, contactez-nous rapidement : nous régularisons.

Oui, nos contenus sont produits localement et régulièrement mis à jour, avec des exemples ancrés dans le contexte camerounais et africain. Les mises à jour d’un cours sont incluses : vous en profitez sans repayer.

En utilisant la plateforme, vous acceptez nos règles d’usage : respect des autres membres, usage personnel de vos accès, non-partage de vos identifiants, respect des contenus (pas de copie ni de revente).

➡️ Lire en entier : Conditions d’utilisation.

Vos données personnelles sont traitées de façon confidentielle et protégées, conformément à la loi camerounaise n° 2010/012 sur la protection des données. Elles servent uniquement à gérer votre formation et votre compte.

➡️ Lire en entier : Politique de confidentialité.

La communauté est un espace d’entraide. Sont attendus : respect et courtoisie, bienveillance envers les débutants, aucun contenu offensant, haineux ou publicitaire non sollicité. Tout abus peut entraîner une restriction d’accès.